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Termini e condizioni
L'utente può annullare l'ordine se non ha ancora lasciato il nostro magazzino. Se non ha ricevuto e verificato che non vi è un problema, o se per qualche motivo, non sono completamente soddisfatto, è possibile effettuare la restituzione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine. Potete contattarci al seguente indirizzo:
Il diritto di ritorno si applicherà solo ai prodotti nella loro confezione originale, completa e in buone condizioni. I prodotti di ritorno incompleti, danneggiati o utilizzati non saranno accettate. Le spese di trasporto sono a carico del cliente.
Modifica prodotto
Il prodotto cambiamenti sono effettuati secondo le condizioni di cui sopra. Se per qualche motivo non è possibile cambiare un prodotto, il suo valore sarà rimborsato. Se il cambiamento è dovuto al fatto che non vogliono più il prodotto e delle spese di spedizione per ricevere il nuovo prodotto sarà il tuo conto.
Forme di rimborso
Goldnatura farà tutto quanto in loro potere per restituire il denaro al cliente il più rapidamente possibile. Tuttavia, si riserva un massimo di 15 giorni dalla data di arrivo nei negozi del prodotto restituito.
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Se hai utilizzato una carta di credito, vi verrà restituito alla scheda stessa e si possono controllare sul vostro prossimo estratto conto bancario o direttamente sul conto bancario indicato dal cliente.
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Se si è utilizzato PayPal, vi verrà rimborsato al tuo conto PayPal e si può disporre di esso immediatamente.
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Se hai pagato in contanti o bonifico bancario, si rivolga al suo dati bancari (SWIFT e DNI) per il rimborso tramite bonifico bancario.
Recupero di spese di spedizione
Soltanto il rimborso di spedizione per ordini il cui ritorno è la responsabilità di Goldnatura, per esempio, se i prodotti sono difettosi o non sono quello che il cliente aveva richiesto.
Tuttavia, se un ordine per più oggetti con un solo problema, il ritorno di spedizione dei gatti non è applicabile.
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ACCESSORI
